TIM Internet

Scopri le offerte:
TIM internet
TIM PROTECT
Strumenti > TIM PROTECT
Vuoi localizzare il tuo Smartphone in caso di smarrimento o furto ed eventualmente bloccare o cancellare tutti i dati?
Tuo figlio naviga su Internet con lo Smartphone e vuoi essere sicuro che non acceda a siti pericolosi?
Vuoi proteggere il tuo Smartphone, PC o Tablet e avere una vita online senza pensieri?
Prova GRATIS per 1 mese TIMProtect e avrai uno scudo all inclusive che ti offre:
  • Antifurto: protegge il tuo Smartphone e il tuo Tablet in caso di furto o smarrimento, consentendoti di localizzare, bloccare facilmente il tuo dispositivo e, se vuoi, anche cancellare i dati.
  • Parental Control: protegge i tuoi bambini dai siti web indesiderati e ti consente di controllare la loro vita online.
  • Protezione&Privacy: sul tuo PC o Mac, TIMProtect garantisce la protezione delle tue transazioni di online banking.
  • Antivirus: garantisce una protezione completa e in tempo reale per tutti i tuoi dispositivi. Offre la protezione più all'avanguardia contro virus, spyware, attacchi hacker e furti di identità, bloccando nel contempo i siti web pericolosi e gli attacchi online mentre esplori il web.
Accedi a http://protect.tim.it per gestire le tue licenze
La nuova offerta TIMProtect offre, insieme a F-secure, l' esclusiva Suite di Sicurezza più completa che puoi desiderare per Smartphone e Tablet Android, PC e MAC. TIMProtect utilizza un'avanzata ed innovativa tecnologia per rispondere e proteggerti adeguatamente dalle attuali e nuove minacce online non appena vengono rilevate. TIMProtect è semplice da installare, non rallenta le prestazioni dello Smartphone/Tablet e del PC.

Proteggi tutti i tuoi Personal Computer, Smartphone e Tablet grazie a un'unica semplice soluzione. Scegli il tuo abbonamento a TIMProtect in base al numero di dispositivi che possiedi. Gestisci la protezione con una console personale e facile da usare; ad esempio, se acquisti un nuovo dispositivo, puoi facilmente trasferire la protezione da un dispositivo all'altro per assicurarti che tutti i tuoi dispositivi siano sempre protetti.


In caso di smarrimento o furto del tuo Smartphone o Tablet, TIMProtect ti aiuterà a localizzare, bloccare facilmente il tuo dispositivo e se vuoi potrai anche cancellare i dati inviando da qualsiasi dispositivo un SMS al tuo numero di telefono con le seguenti sintassi.
All'attivazione imposta il codice personale di blocco del telefono <tuo codice> che dovrai usare per inviare i comandi appropriati in caso di smarrimento o furto del tuo smartphone.


#LOCK#
Blocca il cellulare
da remoto

Ok, hai smarrito il telefono – bloccalo rapidamente con un solo SMS!
Invia il messaggio di testo: #lock#<tuo codice> al tuo telefono per bloccarlo

lock

#LOCATE#
Rintraccia
un telefono smarrito

Come puoi rintracciare un telefono smarrito o la persona che ne è in possesso? Facile – ti basterà utilizzare la funzione LOCATE per visualizzarlo su una mappa...e il gioco è fatto! Invia il messaggio di testo: #locate#<tuo codice> al tuo telefono per visualizzarne la posizione su una mappa.

locate

#WIPE#
Cancella i dati del
cellulare da remoto

Se è poco probabile che tu possa ritrovare il tuo telefono, hai un altro asso nella manica: cancellare tutti i tuoi dati personali. Al "ladro" non resta che l'involucro, senza i contenuti. Invia il messaggio di testo: #wipe#<tuo codice> al tuo telefono e così facendo cancelli tutti i dati.

wipe

Funzione
Theft Control

Vuoi acciuffare il ladro?
Se qualcuno ti ruba il telefono e sostituisce la scheda SIM, il telefono si blocca automaticamente e ti viene notificato il numero del malfattore.
Questa funzione viene eseguita in automatico una volta attivata.

lock

#ALARM#
Per attivare
l'allarme

Non sai dove si trova il tuo telefono? Attiva l'allarme sonoro inviando un SMS da un altro dispositivo.
Invia il messaggio di testo: #alarm#<tuo codice> per attivare l'allarme

Alarm

#ALARM#
Per disattivare
l'allarme

Hai trovato il telefono?
Disattiva l'allarme inviando un SMS al dispositivo. Invia il messaggio di testo :#alarm#<tuo codice> per disattivare l'allarme

Alarm

Chi può attivare l’offerta TIMProtect o TIMProtectX3?

L’offerta è attivabile da:

  • Nuovi Clienti e Clienti già TIM;
  • Tutti i Clienti Ricaricabili TIM;
  • Tutti i Clienti con Abbonamento TIM

Quali sono i tempi di attivazione delle Opzioni della gamma d’offerta TIMProtect o TIMProtectX3?

L'offerta TIMProtect verrà attivata al massimo entro 48 ore dalla richiesta d'attivazione. Potrai verificare se l'offerta richiesta è stata attivata chiamando i numeri gratuiti 40916 o 119 oppure online nell'Area Clienti del 119.

Quali sono i tempi di rinnovo della validità delle Opzioni dell’offerta TIMProtect o TIMProtectX3?

La validità dell'offerta per i Clienti Ricaricabili viene confermata automaticamente ogni 30 giorni, mentre per i Clienti con Abbonamento è confermata per mese solare al massimo entro 4 ore dalla mezzanotte della data di scadenza mensile. Prima di utilizzare i servizi oggetto dell'offerta, è opportuno verificare l'avvenuto rinnovo.

Cosa succede se non ho il credito sufficiente per rinnovare l’Opzione TIMProtect o TIMProtectX3?

Qualora il credito disponibile sulla TIM Card sia inferiore al costo mensile previsto viene utilizzato il credito disponibile al momento dell'addebito mensile, l’Opzione resta attiva e la parte residua ancora da saldare sarà detratta automaticamente in occasione della prima ricarica sufficiente a coprire la parte residua ancora da saldare. In caso di pagamento solo parziale del costo mensile non sarà possibile usufruire dell’ Opzione. Se la ricarica utile non viene effettuate entro i 7 giorni dalla data del rinnovo sarà avviato il processo di cessazione dell’offerta.

Per conoscere la quantità dei giorni residui previsti dall’Opzione TIMProtect o TIMProtectX3 cosa devo fare?

È possibile conoscere la quantità e la scadenza dei contenuti previsti dall’Opzione:

  • Accedendo all’Area Clienti 119 del sito TIM
  • Chiamando il numero gratuito 40916

Ci sono offerte incompatibili con le Opzioni TIMProtect o TIMProtectX3?

No, l'Opzione TIMProtect non prevede incompatibilità con altre offerte. L’attivazione dell’Opzione non comporta la disattivazione automatica di eventuali altre Opzioni attive sul tuo numero; per gestire le Opzioni presenti sulla tua linea accedi all' Area Clienti del 119 o chiama il numero gratuito 409161.

Come posso disattivare la promozione?

E' possibile disattivare l'offerta TIMProtect e TIMProtectX3 chiamando gratuitamente in qualunque momento il numero 40916, il Servizio Assistenza Clienti 119, oppure accedendo nell'Area Clienti 119 del sito.

Ho dimenticato il codice di sicurezza di TIM Protect. Cosa posso fare?

Se dimentichi il codice di sicurezza, puoi reimpostarlo facilmente. Accedi al tuo pannello di gestione dell’abbonamento su http://protect.tim.it Individua il dispositivo che vuoi sbloccare o del quale vuoi reimpostare la password e clicca su “Antifurto” e quindi su “Sblocca”. Le impostazioni del modulo AntiTheft verranno resettate e sarà possibile scegliere un nuovo codice.

In che modo posso riutilizzare una licenza?

Per riutilizzare una licenza già in uso su un nuovo dispositivo, devi prima rimuoverla su http://protect.tim.it

  • Seleziona Rimuovi accanto al servizio che desideri rimuovere.
  • Viene visualizzata una finestra di conferma. Seleziona Continua.
  • A questo punto, puoi utilizzare la licenza per altri servizi e dispositivi. Seleziona il servizio da utilizzare e segui le istruzioni.